De privacy en veiligheid van jouw persoonlijke informatie is erg belangrijk voor ons. Of u nu een van onze gastenverblijven boekt of gewoon een potentiële klant bent die onze website bezoekt en ons aanbod bekijkt. We willen dat je erop kunt vertrouwen dat de informatie die je ons hebt verstrekt goed wordt beheerd en beschermd.
Dit privacybeleid is uitgegeven door Mas de Muntaner (“wij”/”ons”) en heeft betrekking op informatie die door ons is verzameld en gebruikt wordt in ons bedrijf. Jouw persoonlijke informatie kan door ons worden verzameld en gebruikt door je gebruik van deze website. We hebben dit privacybeleid opgesteld om meer uit te leggen over hoe we jouw informatie verzamelen en beheren.
Persoonlijke informatie verzamelen
Tijdens het gebruik van de website kun je ons verschillende soorten informatie verstrekken die je persoonlijk identificeren. Zo verzamelen wij persoonlijke gegevens wanneer je een boeking maakt via ons reserveringssysteem. Informatie die tijdens de reservering en tijdens je verblijf wordt verzameld, kan het volgende omvatten:
- Je naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, nationaliteit en betaalkaartgegevens; en
- Informatie zoals verblijfs- en kamervoorkeuren die tijdens je reservering zijn gemaakt.
Deze informatie kan direct aan ons worden verstrekt wanneer je een reservering maakt via ons reserveringssysteem, via onze website of rechtstreeks bij het gastenverblijf. In sommige gevallen kunnen we deze informatie van een derde partij ontvangen, bijvoorbeeld wanneer je boekt via een andere online boekingswebsite.
Soort persoonlijke informatie
We verzamelen persoonlijke informatie wanneer je onze website bezoekt. In dit geval kan informatie zoals je landinformatie, internetprotocol (“IP”)-adres en andere kenmerken van je systeem of apparaat automatisch worden verzameld. Deze informatie kan worden verzameld voor functionele doeleinden en om je ervaring bij het gebruik van onze website of diensten te verbeteren. Deze informatie kan ook worden gebruikt voor trend- en statistische analyse. Gebruik van de website kan ons ook andere informatie verschaffen, inclusief maar niet beperkt tot domeinserver, type computer en type webbrowser en andere relevante informatie over je online ervaring en gebruik van de website.
Cookies
Wanneer je de website van Mas de Muntaner bezoekt, is het mogelijk dat er informatie op je computer wordt opgeslagen. Deze informatie heeft de vorm van een “cookie” of vergelijkbaar bestand en kan ons helpen onze website te onderhouden en te verbeteren. Een “cookie” is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver naar uw browser wordt verzonden en alleen kan worden gelezen door de server die deze aan jou heeft gegeven. Het functioneert als je identificatiekaart en registreert zaken als internetadressen, wachtwoorden en voorkeuren. Wanneer je onze website opnieuw bezoekt, zorgt de cookie ervoor dat de website je browser herkent. Het kan geen virussen overbrengen. Met de meeste internetbrowsers kan je “cookies” van de harde schijf van je computer wissen, alle “cookies” blokkeren of een waarschuwing ontvangen voordat een “cookie” wordt opgeslagen. Raadpleeg de instructies van je browser voor meer informatie over deze functies.
Gebruik van persoonlijke informatie
We gebruiken de verzamelde persoonlijke informatie voornamelijk om je reservering uit te voeren. Voorafgaand aan je verblijf kan dit het verzenden van jouw informatie naar Mas de Muntaner zijn of het sturen van communicatie over je verblijf.
Persoonlijke informatie delen
Jouw persoonlijke gegevens worden door ons gebruikt om je reservering uit te voeren. We kunnen je informatie delen met externe dienstverleners om diensten te verlenen met betrekking tot ons bedrijf en om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld een derde partij of een product van een derde partij gebruiken voor online betalingen en gegevensanalyse.
Afgezien van de hierboven beschreven doeleinden, delen we jouw verblijfsinformatie niet met andere derden, tenzij we uitdrukkelijk toestemming hebben of onder speciale omstandigheden, zoals:
- wanneer we te goeder trouw geloven dat de openbaarmaking wettelijk verplicht is of om de veiligheid van onze gasten, werknemers, het publiek of eigendommen te beschermen;
- wanneer openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevelschrift of juridische procedure; of
- in het geval van een fusie, verkoop van activa of andere gerelateerde transactie.
Er kunnen andere momenten zijn waarop we persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, bijvoorbeeld als je je aanmeldt om onze nieuwsbrieven te ontvangen of deelneemt aan een van onze andere diensten. In deze gevallen zullen we persoonlijke informatie verzamelen voor het uitvoeren en beheren van de respectieve service waaraan je hebt gekozen om deel te nemen. De verzamelde informatie kan persoonlijke gegevens bevatten, zoals je naam, adres en contactgegevens, evenals bepaalde demografische informatie. In elk geval zullen we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen op een manier die in overeenstemming is met de algemene principes uiteengezet in dit privacybeleid, tenzij anders vermeld.
Persoonlijke informatie beveiligen
We zijn toegewijd aan het beschermen van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de informatie die je ons verstrekt. Om dit te doen, worden technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, beschadiging of verlies van je persoonlijke informatie. Er kan nooit worden gegarandeerd dat het verzamelen, verzenden en opslaan van informatie volledig veilig is, maar we ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat er passende beveiligingsmaatregelen zijn genomen om jouw persoonlijke informatie te beschermen.
Persoonlijke informatie beheren
Door de hierboven beschreven diensten te verlenen, kunnen we met je communiceren in verband met een reservering of ter ondersteuning van andere diensten die we leveren.
In het geval dat de informatie die je ons verstrekt onjuist is en er wijzigingen moeten worden aangebracht of als je bepaalde informatie wilt laten verwijderen, kan je jouw informatie bijwerken door contact met ons op te nemen via e-mail. Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen niet mogelijk is om bepaalde delen van je persoonlijke informatie te verwijderen. In andere gevallen hebben we mogelijk niet de mogelijkheid om bepaalde stukjes informatie te verwijderen die op onze systemen zijn opgeslagen of die aan derden zijn verstrekt in verband met de diensten die in dit privacybeleid worden besproken.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites die worden onderhouden en/of beheerd door derden. We geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot dergelijke websites van derden. We raden je aan het privacybeleid van deze websites van derden te lezen, aangezien hun privacypraktijken kunnen verschillen van die van ons.
Wijzigingen in dit privacybeleid
In sommige gevallen moeten we dit privacybeleid mogelijk wijzigen, aanpassen of aanpassen om te voldoen aan de zich ontwikkelende regelgeving of de behoeften van ons bedrijf. We behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving dit privacybeleid toe te voegen, te wijzigen, bij te werken of aan te passen, met inachtneming van alle toepasselijke wettelijke vereisten.