La privacidad y seguridad de tu información es muy importante para nosotros. Ya seas que estés reservando una de nuestros apartamentos o simplemente seas un cliente potencial que navegue por nuestro sitio web y vea nuestras propiedades/servicios. Queremos que confíes en que la información que nos has proporcionado está siendo gestionada y protegida adecuadamente.
Esta Política de Privacidad es emitida por Mas de Muntaner (“nuestro” / “nosotros”) y cubre la información recopilada y utilizada por nosotros en el curso de nuestro negocio. Tu información puede ser recopilada y utilizada por nosotros a través de tu uso de este sitio web. Hemos preparado esta Política de privacidad para explicar más sobre cómo recopilamos y administramos tu información.
Recopilación de tu información
En tu uso del sitio web, puedes proporcionarnos diversa información que lo identificas personalmente. Por ejemplo, recopilamos información sobre ti cuando realizas una reserva a través de nuestro sistema de reservas. La información recopilada durante el curso de la reserva y durante tu estadía puede incluir:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nacionalidad e información de la tarjeta de pago; y
- Información como la estadía y las preferencias de habitación realizadas durante el curso de tu reserva.
Tipo de información personal
Recopilamos información sobre ti cuando navegas por nuestro sitio web. En este caso, se puede recopilar automáticamente información como la información de tu país, la dirección del protocolo de Internet («IP») y otras características sobre tu sistema o dispositivo. Esta información se puede recopilar con fines funcionales, así como para mejorar tu experiencia al utilizar el servicio. Esta información también se puede utilizar para análisis estadísticos y de tendencias. El uso del sitio web también puede proporcionarnos otra información que incluye, entre otros, el servidor de dominio, el tipo de computadora y el tipo de navegador web y otra información relevante sobre tu experiencia en línea y el uso del sitio web.
Cookies
Cuando visitas la página web de Mas de Muntaner, es posible que almacenemos cierta información en tu ordenador. Esta información tendrá la forma de una «cookie» o un archivo similar y puede ayudarnos a mantener y mejorar nuestro sitio web. Una «cookie» es una pequeña cantidad de datos que un servidor web transfiere a tu navegador y que solo puede leer el servidor que se los proporcionó. Funciona como tu tarjeta de identificación, registrando cosas como direcciones de Internet, contraseñas y preferencias. Cuando vuelves a visitar nuestro sitio web, la cookie permite que el sitio web reconozca su navegador. No se puede ejecutar como código ni transmitir virus. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puedes borrar las «cookies» del disco duro de su computadora, bloquear todas las «cookies» o recibir una advertencia antes de que se almacene una «cookie». Consulte las instrucciones de tu navegador para obtener más información sobre estas funciones.
Uso de información personal
Utilizamos la información recopilada de usted principalmente para cumplir con tu reserva de un apartamento. Antes de tu estancia, esto puede incluir el envío de tu información a Mas de Muntaner o el envío de comunicaciones previas a la estancia.
Compartiendo tu información
Tu información será utilizada por nosotros para cumplir con tu reserva. Podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios para brindar servicios relacionados con nuestro negocio, así como para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podríamos utilizar un tercero o un producto de terceros para fines de pago en línea y análisis de datos.
Aparte de los fines descritos anteriormente, no compartimos la información de tu estancia con terceros a menos que tengamos tu consentimiento o en circunstancias especiales, como:
- cuando creemos de buena fe que la divulgación es requerida por ley o para proteger la seguridad de nuestros huéspedes, empleados, el público o la propiedad;
- cuando se requiera la divulgación para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una citación, una orden judicial o un proceso legal; o
- en el caso de una fusión, venta de activos u otra transacción relacionada.
Puede haber otros momentos en los que recopilemos y usemos información personal, por ejemplo, si se suscribe para recibir nuestros boletines o participa en uno de nuestros otros servicios. En estos casos, recopilaremos tu información para ejecutar y administrar el servicio respectivo en el que haya elegido participar. La información recopilada puede incluir detalles personales como tu nombre, dirección e información de contacto, así como cierta información demográfica. En cada caso, recopilaremos, usaremos y aseguraremos tu información de manera coherente con los principios generales establecidos en esta Política de privacidad, a menos que te indiquemos lo contrario.
Asegurando tu información
Estamos comprometidos a proteger la confidencialidad y seguridad de la información que nos proporcionas. Para ello, se implementan medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra cualquier acceso no autorizado, divulgación, daño o pérdida de tu información. Nunca se puede garantizar que la recopilación, la transmisión y el almacenamiento de información sean completamente seguros; sin embargo, tomamos medidas para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
Administrando tu información
A través de la prestación de los servicios descritos anteriormente, podemos comunicarnos contigo en relación con una reserva o para respaldar cualquier otro servicio que brindemos.
En el caso de que la información que nos proporcionas sea inexacta y sea necesario realizar cambios o si deseas que se elimine cierta información, puedes actualizarla poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no sea posible eliminar ciertas partes de tu información. En otros casos, es posible que no tengamos la capacidad de eliminar ciertos datos que están almacenados en nuestros sistemas o que se han proporcionado a terceros en relación con los servicios descritos en esta Política de privacidad.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web que son mantenidos y/o controlados por terceros. No hacemos representaciones ni garantías con respecto a dichos sitios web de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros, ya que tus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
Cambios a esta Política de Privacidad
En algunos casos, es posible que tengamos que cambiar, modificar o enmendar esta Política de privacidad para cumplir con el entorno regulatorio en evolución o las necesidades de nuestro negocio. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de agregar, cambiar, actualizar o modificar esta Política de privacidad, sujeto a los requisitos legales aplicables.