La privadesa i la seguretat de la teva informació són molt importants per a nosaltres. Tant si estàs fent una reserva en una de les nostres cases d'hostes com si només ets un client potencial que navega pel nostre lloc web i mira els nostres serveis/properietat, volem que confiïs que la informació que ens has proporcionat es gestiona i protegeix adequadament.
Aquesta Política de Privadesa és emesa per Mas de Muntaner (“nosaltres”/“ensaltres”) i cobreix la informació recopilada i utilitzada per nosaltres en el transcurs del nostre negoci. La teva informació pot ser recopilada i utilitzada per nosaltres mitjançant l'ús d'aquest lloc web. Hem preparat aquesta Política de Privadesa per explicar-te més sobre com recollim i gestionem la teva informació.
Col·lecció de la teva informació
En l'ús del lloc web, pots proporcionar-nos diverses informacions que t'identifiquen personalment. Per exemple, recopilem informació quan fas una reserva a través del nostre sistema de reserves. La informació recollida durant el procés de reserva i durant la teva estada pot incloure:
- El teu nom, adreça de correu electrònic, adreça, número de telèfon, nacionalitat i informació de la targeta de pagament; i
- Informació com les preferències de l'estada i l'habitació durant el procés de reserva.
Aquesta informació ens pot ser proporcionada directament quan fas una reserva a través del nostre sistema de reserves, mitjançant el nostre lloc web o directament a la casa d'hostes. En alguns casos, podem rebre aquesta informació d'un tercer, com quan reserves a través d'un altre lloc web de reserves online.
Tipus d'informació personal
Recopilem informació quan naveges pel nostre lloc web. En aquest cas, informació com el teu país, adreça de protocol d'Internet ("IP") i altres característiques sobre el teu sistema o dispositiu poden ser recopilades automàticament. Aquesta informació es pot recopilar tant per a fins funcionals com per millorar la teva experiència quan utilitzes el servei. Aquesta informació també es pot utilitzar per a anàlisis de tendències i estadístiques. L'ús del lloc web també ens pot proporcionar altres informacions, incloent-hi, sense limitació, el servidor de domini, el tipus de ordinador i el tipus de navegador web, i altres informació rellevant sobre la teva experiència en línia i l'ús del lloc web.
Cookies
Quan visitis el lloc web de Mas de Muntaner, podem emmagatzemar informació al teu ordinador. Aquesta informació serà en forma de "cookie" o fitxer similar i ens pot ajudar a mantenir i millorar el nostre lloc web. Una "cookie" és una petita quantitat de dades que un servidor web transfereix al teu navegador i només pot ser llegida pel servidor que te la va proporcionar. Funciona com la teva targeta d'identificació, enregistrant dades com adreces d'Internet, contrasenyes i preferències. Quan tornis a visitar el nostre lloc web, la cookie permet que el lloc web reconegui el teu navegador. No pot executar-se com a codi ni lliurar virus. Amb la majoria de navegadors d'Internet, pots esborrar les "cookies" del disc dur de l'ordinador, bloquejar totes les "cookies" o rebre una alerta abans que es guardi una "cookie". Consulta les instruccions del teu navegador per obtenir més informació sobre aquestes funcions.
Ús de la informació personal
Utilitzem la informació recollida de tu principalment per a complir amb la teva reserva a la casa d'hostes. Abans de la teva estada, això pot incloure enviar la teva informació a Mas de Muntaner o enviar-te comunicacions prèvies a l'estada.
Compartir la teva informació
La teva informació serà utilitzada per nosaltres per a complir amb la teva reserva. Podem compartir la teva informació amb proveïdors de serveis externs per proporcionar serveis relacionats amb el nostre negoci així com per ajudar-nos a millorar els nostres productes i serveis. Per exemple, podríem utilitzar un tercer o un producte de tercer per a fins de pagament en línia i anàlisis de dades.
A part dels fins descrits anteriorment, no compartim la teva informació amb altres tercers llevat que tinguem el teu consentiment o en circumstàncies especials, com ara:
- Quan creiem de bona fe que la divulgació és requerida per llei o per protegir la seguretat dels nostres hostes, empleats, el públic o la propietat;
- Quan la divulgació sigui requerida per complir amb un procediment judicial, ordre judicial, citació, ordre d'escorcoll o procés legal; o
- En cas de fusió, venda d'actius o una altra transacció relacionada.
Pot haver-hi altres moments en què recopilem i utilitzem informació personal, per exemple, si et subscrius per rebre els nostres butlletins o participes en altres serveis. En aquests casos, recopilem informació per a la gestió i administració del servei que has triat. La informació recopilada pot incloure detalls personals com el teu nom, adreça i informació de contacte, així com determinades dades demogràfiques. En cada cas, recopilarem, utilitzarem i protegit la teva informació d'una manera consistent amb els principis generals establerts en aquesta Política de Privadesa, llevat que et diguem el contrari.
Seguretat de la teva informació
Estem compromesos a protegir la confidencialitat i la seguretat de la informació que ens proporcionis. Per fer-ho, es posen en marxa mesures de seguretat tècniques, físiques i organitzatives per protegir contra qualsevol accés no autoritzat, divulgació, danys o pèrdua de la teva informació. La recopilació, transmissió i emmagatzematge d'informació mai poden garantir-se com a completament segurs, però prenem mesures per assegurar-nos que les salvaguardes de seguretat adequades estiguin en marxa per protegir la teva informació.
Gestió de la teva informació
Mitjançant la prestació dels serveis descrits anteriorment, podem comunicar-nos amb tu en relació amb una reserva o per a donar suport a altres serveis que proporcionem.
En cas que alguna informació que ens proporcionis sigui inexacta i calgui realitzar canvis o vulguis que esborrem certa informació, la teva informació pot ser actualitzada contactant amb nosaltres per correu electrònic. Tingues en compte que, en alguns casos, pot no ser possible eliminar certes peces de la teva informació. En altres casos, pot ser que no tinguem la capacitat d'eliminar certes peces d'informació que estan emmagatzemades als nostres sistemes o que han estat proporcionades a tercers en relació amb els serveis descrits en aquesta Política de Privadesa.
Enllaços a altres llocs web
El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs web que són mantinguts i/o controlats per tercers. No fem cap declaració ni oferim cap garantia respecte a aquests llocs web de tercers. T'animem a revisar les polítiques de privadesa d'aquests llocs web, ja que les seves pràctiques de privadesa poden diferir de les nostres.
Canvis en aquesta Política de Privadesa
En alguns casos, pot ser necessari canviar, modificar o revisar aquesta Política de Privadesa per complir amb l'entorn normatiu en evolució o amb les necessitats del nostre negoci. Ens reservem el dret, en qualsevol moment i sense previ avís, d'afegir, canviar, actualitzar o modificar aquesta Política de Privadesa, subjecte a qualsevol requisit legal aplicable.